RUILEN & RETOURNEREN

Retourneren & ruilen bij Legend Wear

Bij Legend Wear willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht het product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 14 dagen retourneren of ruilen.

Retourvoorwaarden

  • Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst.

  • Het artikel moet onbeschadigd, ongedragen, ongewassen zijn en voorzien zijn van alle labels.

  • Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd (indien redelijkerwijs mogelijk).

  • Bedrukte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

  • Cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.

Hoe retourneer je?

  1. Vul het retourformulier in (online of uitgeprint bij je retour).

  2. Verpak het artikel stevig, bij voorkeur in de originele verpakking.

  3. Stuur het pakket naar het onderstaande retouradres met een track & trace-code.

  4. Bewaar je verzendbewijs tot de retour volledig is verwerkt.

❗ Let op: zonder track & trace kunnen wij zoekgeraakte pakketten niet vergoeden.

Retouradres

Legend Wear
Alfred Hitchcockstraat 47
6515 LB Nijmegen
Nederland
Tel: 06-48641415
E-mail: info@legendwear.nl

Retourkosten

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening.

  • Is het artikel beschadigd, verkeerd geleverd of is er een productiefout?
    ➝ Dan vergoeden wij natuurlijk de retourkosten.

Ruilen (maat/kleur)

Wil je een andere maat of kleur?

Optie 1 (aanbevolen – snelste route)

  • Bestel het product direct opnieuw in de juiste maat/kleur.

  • Retourneer het originele product voor terugbetaling.

Optie 2 (via retourzending)

  • Vermeld op het retourformulier welke maat/kleur je wilt ontvangen.

  • Zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd, sturen wij het nieuwe artikel op.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd:

  • Storten wij het bedrag binnen 5 tot 7 werkdagen terug

  • Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst

  • Retourneer je de volledige bestelling? Dan krijg je eventueel betaalde verzendkosten ook terug

  • Bij een gedeeltelijke retour worden verzendkosten niet vergoed

Uitzonderingen

De volgende artikelen zijn uitgesloten van retourneren:

  • Gepersonaliseerde, geprinte of bedrukte kleding

  • Cadeaubonnen

  • Hygiëneproducten waarbij de verzegeling is verbroken

Vragen?

Heb je hulp nodig bij een retourzending of twijfel je over het proces?
Neem gerust contact op:

📩 info@legendwear.nl
📞 06-48641415

We helpen je graag!